همراه اول: حتی یک کیلوبایت بیشتر از حجم واقعی اینترنت کسر نمی شود

همراه اول در آزمایشی با حضور خبرنگاران، نحوه محاسبه ترافیک و کسر حجم بسته های اینترنت را تشریح کرد.

- به گزارش خبرنگار تابناک؛در روز هایی که گلایه کاربران از تمام شدن زودهنگام بسته های اینترنت به یکی از موضوعات داغ فضای مجازی تبدیل شده، همراه اول با برگزاری یک نشست فنی و انجام آزمایش عملی در حضور خبرنگاران، تلاش کرد به ابهام ها درباره نحوه محاسبه و کسر حجم اینترنت پاسخ دهد.

  این نشست پس از آن برگزار شد که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از اپراتور ها خواست درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت مشترکان شفاف سازی کنند.

در هفته های اخیر، تعداد زیادی از کاربران مدعی شده بودند بسته های اینترنت آنها با سرعتی بیشتر از میزان مصرف واقعی به پایان می رسد؛ ادعایی که در صورت اثبات می توانست موضوعی جدی در حوزه حقوق مصرف کننده و عملکرد اپراتور ها باشد.

  همراه اول، اما روایت متفاوتی ارائه می کند.

مصطفی درجزی، معاون تجاری همراه اول، در این نشست اعلام کرد سامانه شارژینگ اپراتور بر اساس تعرفه ها و ضوابط ابلاغ شده فعالیت می کند و میزان مصرف ثبت شده در آن مطابق ترافیک واقعی کاربر است.

به گفته او، اپراتور ها تعیین کننده ضرایب محاسبه ترافیک نیستند و این ضرایب بر اساس مقررات و مصوبات نهاد های بالادستی از جمله سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادی�